新しい精米製法により、今までの白米より、美味しく、かつ健康に良いお米「金芽米」のオンラインショップです.
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お支払い方法
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クレジットカード払い
VISA / Master / Diners Club / JCB / American Express の各クレジットカードがご利用いただけます。カード番号等はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。
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銀行振込み（前払い）
お振込みの口座番号等につきましては、ご注文後弊社よりお送りする「ご注文の確認メール」に記載しています。メール記載の合計金額をご注文日より7日以内にご入金下さい。
ご注文時にご登録いただいたお名前にてお振込をお願いいたします。銀行振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
楽天銀行以外からのお振込みも可能です。
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代金引換
代引き手数料無料ヤマト運輸・宅配便にて配送いたします。お客様のお手元に商品が到着しましたら、商品代金をお支払いください。クレジットカードでもお支払いいただけます。
※ご注文主様とお届け先様のご住所が異なるご注文の場合は代金引換をご利用いただけません。
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Amazon Pay
Amazon Payとは、Amazon.co.jpにご登録の住所やクレジットカード情報を利用してご注文頂ける機能です。
Amazon.co.jpのIDとパスワードを使えば、住所やクレジットカード情報の入力の手間が省ける便利な機能です。
＜注意事項＞
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
配送・送料
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ヤマト運輸にて配達します。配送業者のご指定はできません。
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送料について
送料無料（一部米粉商品除く）
ヤマト運輸にて配達します。配送業者のご指定はできません。
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配達日・時間帯指定をご指定いただけます
ご希望時間帯を優先して発送しますので、ご希望の時間帯でのお届けが困難な場合は翌日の同時間帯に配達される場合がございます。
※地域により指定できる時間が異なり、一部地域では時間指定の対応ができない場合がございます。
定期お届けについて
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金芽米が一度のご注文で定期的に届くお得で便利なサービスです。自動的に商品がお手元に届きますので買い忘れの心配がございません。
領収書について
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これまで、当店からの領収書は、ご希望の方のみ発行しておりましたが、11月27日以降は、お届けの商品に同封している「納品書」に領収書が付いた「納品書兼領収書」に変更することとなりました。（変更日：平成29年11月27日）
ご注文のご変更・お問い合わせ
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〒104-0061 東京都中央区銀座5-10-13
0120-61-7550
お電話の受付：平日 10:00〜12:00 13:00〜15:00
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、受付時間を短縮しております。
(祝日・夏期休暇・年末年始の休業日を除く)※間違い電話が多くなっております。
お電話を頂く際には、番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようにお願い致します。 -
返品・不良品について
お届けする商品の品質管理には十分留意しておりますが、万が一弊社側で「不良品」「商品の破損」などの問題があった場合には、 良品とお取替えいたしますので、恐れ入りますが商品到着予定日から7日以内にお電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
※お客様のご都合による交換・返品は商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます。
お客様情報の管理について
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当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
いつも金芽米・オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルスの感染予防策の一環として、お客様相談室スタッフの在宅勤務により、
2020年4月14日（火）より当面の間、お客様相談窓口へのお問合せをメールにて受付いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。